灵语国际心理中心(“我们”)致力于保护客户、网站访客和业务合作伙伴的隐私和机密性。本隐私政策概述了我们如何按照适用的隐私法律和专业标准收集、使用、存储和披露个人信息。
我们收集的信息
我们可能会从客户和网站访客处收集个人信息,包括但不限于:
- 姓名、联系方式(电子邮件、电话号码、地址)
- 与我们服务相关的健康或心理信息
- 支付信息
- 通信记录(电子邮件、消息或电话记录)
我们如何使用您的信息
我们使用个人信息的目的包括:
- 提供心理服务和咨询
- 与客户沟通预约、服务及账单相关事宜
- 维护准确的记录,以符合行政和法律要求
- 改进我们的服务和网站功能
- 遵守法律义务
信息共享与披露
我们不会出售、出租或交换个人信息
我们仅在以下情况下共享信息:
- 获得客户同意的情况下
- 与我们团队内的授权专业人员进行服务协调
- 根据法律要求(例如法院命令、强制报告义务)
- 当存在对客户或他人造成伤害的风险时
数据安全
我们采取合理措施保护个人信息,防止未经授权的访问、丢失、滥用或篡改。我们的安全措施包括:
- 安全的电子记录管理系统
- 限制对机密数据的访问权限
- 遵守专业伦理标准和隐私法律
客户权利
客户享有以下权利:
- 访问其个人记录(受法律和伦理限制)
- 请求更正其个人信息
- 撤回对数据处理的同意(法律要求的情况除外)
- 如果认为自己的隐私权受到侵犯,可提出投诉