常见问题
开始咨询
怎么预约第一次咨询?
您可以在线填写个人信息,或致电 (647) 728-2955,由前台在电话里为您建档。之后我们会为您匹配咨询师,并告诉您可以预约的时间。
多快能约到第一次咨询?
大多数新来访者一周左右就能开始第一次咨询,具体要看您选的咨询师。精神科医生要等多久,取决于当时的等候名单。
有免费初步沟通吗?
我们不提供和咨询师的免费初步沟通。预约时,前台会收集一些基本信息为您建档,也可以回答关于服务的简单问题,帮您找到合适的咨询师。
咨询是面对面还是线上?
两种都可以。线上咨询通过我们的线上平台用加密视频进行;面对面咨询在我们的办公室进行,地址是 #222-8901 Woodbine Ave, Markham。您可以选适合自己的方式。
你们为哪些年龄段提供服务?
儿童、青少年、成年人和长者都可以来,也欢迎伴侣和家庭一起咨询。
收费与付款
咨询怎么收费?
每次咨询 50 分钟,收费 $90–$210,因咨询师而不同。超出时间另外收费。
可以用哪些方式付款?
信用卡、借记卡、现金、电子转账(e-transfer)、Apple Pay 和支付宝。
保险报销
OHIP 或 UHIP 能报销心理咨询吗?
我们的咨询师提供的心理咨询,OHIP 和 UHIP 都不报销。精神科医生看诊,在有家庭医生转介的情况下由 OHIP 支付。
我的保险能报销吗?
很多补充医疗保险计划可以报销持有注册资质的咨询师提供的心理咨询。各计划的报销范围和额度不同,请向您的保险公司确认。
可以直接向保险公司结算吗?
部分可以,包括补充医疗保险、员工支持项目(EAP)、车祸(MVA)理赔和工伤保险(WSIB)。请在第一次咨询前来电确认。
我们的服务
谁会为我提供咨询?
心理咨询由注册心理咨询师(RP)和注册社工(RSW)提供,其中也有注册心理咨询师(RP Qualifying),在督导下提供咨询。车祸(MVA)和工伤保险(WSIB)的评估由临床心理学家进行。
你们有精神科医生吗?
有。有家庭医生转介的话,精神科医生看诊由 OHIP 支付。目前要等多久,欢迎来电了解。
车祸(MVA)后可以在你们这里做诊断评估吗?
可以。车祸后的评估和咨询都需要先得到保险公司批准。请先致电我们,并请您的律师把您的资料发给我们。